ゴールドルチルクォーツ
タイガールチルクォーツ
ブラックブラウンルチルクォーツ
ブラウンルチルクォーツ
プラチナルチルクォーツ
レッドブラウンルチルクォーツ
フラワールチルクォーツ
ガーデンルチルクォーツ
グリーンファントムクォーツ
レッドファントムクォーツ
オレンジファントムクォーツ
ホワイトファントムクォーツ
スーパーセブン
アイオライト
アイドクレーズ
アクアプレーズ
アクアマリン
アズライト
アパタイト
アマゾナイト
アメジスト
アメジストエレスチャル
アメトリン
アンデシン
インカローズ
エメラルド
オニキス
ガーデンクォーツ
オパール
オブシディアン
ガーネット
カーネリアン
カイヤナイト
カコクセナイト・イン・アメジスト
カルセドニー
ギベオン
クリソコラ
クリソプレーズ
クロムダイオプサイト
クンツァイト
琥珀（アンバー）
珊瑚（コーラル）
サファイア
サンストーン
ジェムシリカ
シトリン
水晶（クリスタル）
スギライト
スコロライト
スターサファイア
ストロベリークォーツ
ターコイズ
タイガーアイ
タンザナイト
ダンビュライト
チャロアイト
テクタイト
ティファニーストーン
デュモルチェライトインクォーツ
トパーズ
トルマリン
トルマリンインクォーツ
パイライト・イン・クォーツ
ピーターサイト
翡翠（ジェイド）
姫川薬石
ファイアークォーツ
プレナイト
フローライト
べっ甲
ペリドット
ボツワナアゲート
ボルダーオパール
ムーンクォーツ
ムーンストーン
モリオン
モルダバイト
ラピスラズリ
ラブラドライト
ラリマー
リビアングラス
ルビー
ルビーインゾイサイト
レインボークリスタル
ローズクォーツ
ロードナイト
粒売り（穴アリ）
ペンダントトップ・ネックレス
デザインブレス
FAQ -よくあるご質問-
当店でお買い物をされたお客様から寄せられたご質問とその回答を掲載しております。
こちらをご覧いただいても解決しない内容がございましたら、 当店までお気軽にお問い合わせください。
買取はしていますか？
いいえ、買取は行っておりません。
本当に天然石なのですか？
信用していただけないとは思いますが、基本的には天然石です。（一部、木材を使用したものもあります。）
当店の「天然」の基準は、鑑別書で「天然○○」と記載されることを天然としています。
一部、着色処理などの品もありますが、着色であっても元の石が天然石であれば、鑑別では「天然○○」と記載されます。
とはいえ、着色は望ましい処理ではありませんので、着色がある品の場合は、商品説明欄に明記いたします。
鑑別書はついていますか？
商品名に【鑑別書付】とあるものは、鑑別書がついています。
その他の商品については、鑑別書作成サービスを同時にご注文ください。１週間ほどでご用意いたします。
⇒ 鑑別書作成サービス
商品を直接見ることはできますか？
はい、当サイトの商品は、すべて（売り切れを除く）店舗でご覧いただけます。
東京・恵比寿と大阪・心斎橋にございます。お気軽にお越しいただけましたら幸いです。
→ 店舗のご案内はこちら
なお、ご覧になりたい品がございましたら、あらかじめお知らせください。
ご来店までに各店舗にご用意いたします。
手首サイズを調整、修理はできますか？
はい、できます。(有料です）
【手首サイズを小さくする場合】
・⇒手首サイズダウンオプション を同時にご注文ください。
【手首サイズを大きくする場合】
・要お見積もりです。⇒手首サイズアップオプション を同時にご注文ください。
商品によってはご希望のサイズでお作りできない場合もございます。
手首サイズを小さくした場合、価格は安くなりますか？
いいえ、価格は変わりません。抜いた粒は一緒にお渡しします。
高品質のビーズは代替品の入手が難しいですから、万が一破損した際の予備としてお持ちいただくのがよろしいです。
写真そのままの商品が送られてきますか？
はい、そうです。当店の商品の多くは１点ものです。現物を一点一点撮影していますので、そのままの商品をお送り致します。
※一部一点ものではない品もございます。詳しくは商品説明をご確認ください。
パワーや効果はありますか？
パワーや効果は当店の商品の性能として保証しておりません。
パワーや効果は人により感じ方が異なりますので、お答えしかねます。
また、パワーが無かった、効果が無かったという理由での返品はお受け致しかねますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
病気を治したいのですが、どの石が効果ありますか？
当店の石は薬ではありません。病気の治療にはご利用いただけません。
万が一病気治療の目的でご購入いただいた場合でも、効果が無かったという理由での返品はお受け致しかねますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
価格がわからない状態で送っていただきたいのですが・・・
商品に同梱する納品書は、通常では価格の記載がありますが、ご希望により価格記載の無い納品書をお付け致します。
家族に知られたくないのですが・・・
個人名で発送したり、郵便局留めでも発送することができますので、お気軽にご相談くださいませ。
すぐに発送していただけるのでしょうか？
当店の商品（売り切れを除く）は、東京恵比寿店はたは、大阪心斎橋店にございます。
恵比寿店の品は、営業日の14時までに決済の確認ができれば、即日発送いたします。
心斎橋店の品は、2〜3日いただく場合がございます。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送になります。入金確認は平日の11時と15時頃の2回行います。入金確認できたご注文はその日に発送いたします。15時以降にご入金いただいた場合は翌営業日の入金確認、発送となりますのでご注意ください。
クーポンの入力を忘れました。
大変申し訳ございません。ご注文後のクーポンの適用はできません。
クーポンを適用したい場合は、ご注文をキャンセルし再注文をお願いいたします。
なお、クーポン入力忘れの理由によるキャンセルはお一人様1回のみです。
2回目以降は同じ理由でのキャンセルは承ることができませんので、ご了承ください。
