プレミアム天然石専門店　日本市場ではなかなか見かける事の出来ない、ハイクオリティな天然石をご提供します。

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当店のご利用方法

-当店のご利用方法-

はじめてご利用になるお客様へ、オンラインストアのご利用方法についてご案内いたします。
ご注文の際の詳しい操作手順は、下記の「ご注文の流れ」ページにて詳しくご覧いただけます。

ご注文の流れを見る

配送・送料について

ゆうパック (2万円以上で送料無料)
２万円以上お買い上げの場合、無料配送いたします！
※お届け日指定のある場合は「ゆうパック」をお選びください。
　⇒セール品は代金引換ご利用時、配達日をご指定いただけません。最短で発送いたしますのでご了承の上、お申し込みください。
※代金引換にてお申し込みの場合は「ゆうパック」にて発送いたします。
※全国一律 ８００円（お買い上げ金額２万円以上で送料無料）
※お買い上げ金額２万円未満の場合は、クリックポストをご利用いただくと送料無料になります。クリックポストはお届け先のポストへ投函となります。追跡番号がございます。 
クリックポスト (送料無料・ラッピング時利用不可)
全国無料配送いたします！
○お問合せ番号が発行されますので、お荷物の追跡が可能です。
×代金引換はご利用できません。
×お届け日時の指定はできません。
□お届け先のポストへ投函いたします。

【ラッピングご利用のお客様へ】
ギフト梱包（ボックス）をご指定いただいた場合、クリックポストでは配送できません。自動的に「ゆうパック」へ変更させていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたしします。
※「ゆうパック」は、お買い上げ金額２万円未満の場合、送料８００円が別途必要になります。クレジット決済の場合、当店にて金額を調整いたしますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 
恵比寿本店お渡し
恵比寿本店にてお引きとりいただけるサービスです。

お支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込」「恵比寿店でお支払い」をお選び頂けます。

※恵比寿店でのお支払いは、「現金」または「クレジットカード（VISA,MASTER,AMEX,JCB,ダイナース）」がご利用いただけます。クレジットカードは分割・リボ払いも承ります。

※恵比寿店でお支払い頂く場合、恵比寿店での在庫確保日（在庫確保のご案内メール発送日）から５日以内にお引き取りください。
 
心斎橋店お渡し
心斎橋店にてお引きとりいただけるサービスです。

お支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込」「心斎橋店でお支払い」をお選び頂けます。

※心斎橋店でお支払い頂く場合、「現金」または「クレジットカード（VISA,MASTER,AMEX,JCB,ダイナース）」がご利用いただけます。
クレジットカードは一回払いのみです。

※心斎橋店でお支払い頂く場合、心斎橋店での在庫確保日（在庫確保のご案内メール発送日）から１週間以内にお引き取りください。
 

支払い方法について

クレジットカード

●ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）

●分割払い
以下の回数で分割払いが可能です。
３回，５回，６回，１２回，１０回，１２回，１５回，２０回，２４回
※カード会社によって分割払い手数料がかかります。くわしくはご利用のカード会社へご確認ください。

●リボ払い
条件はご利用のカード会社の規定により異なります。
くわしくはご利用のカード会社へご確認ください。
 
銀行振込
1）ご注文確定時に次のタイトルのメールをお送りします。
「【premium stone gallery】ご注文いただいた商品の在庫を確保致しました。」

※「★重要★【premium stone gallery】必ずお読みください(自動配信)」のタイトルのメールは、ご注文内容をお客さまが確認するものであり、ご注文の確定を示すものではございません。

2）1）のタイトルのメールには、振込先口座が記載されています。内容を確認のうえ、合計金額を指定口座へお振込みくださいませ。ご入金の確認が取れましたら発送させて頂きます。

※土日・祝日にお振込みいただいた場合は、休日明けの確認となります。配達日時の指定にはご注意下さい。

3）５営業日以内にご入金の確認が取れない場合は自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。

4）大変恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はご入金後に電話又はメールにてご連絡ください。
 
代金引換
●代金引換は、合計金額税込29万9999円まで利用することができます。
●代金は、商品お届け時に配達員の方へお支払いください。
●以下の代引手数料（税込）が必要になります。
　・合計金額　０万円以上　３万円未満　⇒　303円
　・合計金額　３万円以上１０万円未満　⇒　432円
　・合計金額１０万円以上２０万円未満　⇒　756円
　・合計金額２０万円以上３０万円未満　⇒　864円
●配送日指定は１５日以内でお願いいたします。１６日以上先の配送指定をされると、別途【お取り置き手数料】として、商品代金の１０％を追加で申し受けますので、ご了承くださいませ。
●商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費が当店の損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。
 
Amazon Pay

★ご注意★
【当店の会員の方】は会員ログイン後に決済してください。
会員ログインしないまま、Amazon Pay決済を完了すると、当店のポイントをお付けすることができません。
 
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）

楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
 
ビットコイン決済
暗号通貨のビットコインでお支払いいただけます。

★ビットコイン決済開始記念キャンペーンで５％オフ！実施中

★お支払いの流れ★

【1】ご注文

【2】決済用URL発行
ご注文確定メール内に、お客様専用のビットコイン決済ページへのURLを記載いたします。
例） https://bitflyer.jp/easypayp/2LyuibhA

【3】お支払い手続き
ビットコイン決済用ページにてお支払い手続きをお願いいたします。

▲ご注意▲

・決済リンク発行より１日以内にご入金の確認が取れない場合は、レート変更によりリンクが無効になる場合がございます。この場合はリンクを再発行いたしますので、ご連絡ください。

・最初の決済リンク発行より５日以内にご入金が確認できない場合は、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。

・大変恐れ入りますが、送金手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。

・一回のお支払い限度額は２００万円です。


●当店ではビットコインの決済につきまして、提携するbitFlyer社の運営する「bitWire SHOP」のシステムを利用しています。
●商品確保後にお送りするメールにございます、ビットコイン決済リンクより、ビットコインを送付くださいませ。ご入金の確認が取れましたら発送させて頂きます。
⇒ 詳しくはこちらをご覧ください。 
恵比寿店でお支払い

恵比寿本店にてお支払いいただけます。

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恵比寿本店では以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・現金
・クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX、JCB、ダイナース）
　※分割（3-24回）、リボ、ボーナス一括払いも可能です。
・ビットコイン
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★ご注意★

※お支払いは、お取り置き開始より５日以内にお願いいたします。配達予定日をご指定いただいても、無効になりますのでご注意ください。
※お取り置き開始日は、以下のタイトルのメールにてご案内いたします。
「【premium stone gallery】ご注文いただいた商品の在庫を確保致しました。」
※上記タイトルのメールを確認後、恵比寿店へご来店ください。
※以下のタイトルのメールでは、商品確保は完了しておりませんので、ご来店いただいてもお渡しすることができませんのでご注意ください。
「【premium stone gallery】ご注文確認メール(自動配信)」
※心斎橋店から恵比寿店への商品移動を伴う場合は、お渡しまで２〜３営業日かかりますのでご了承下さい。
※お引き渡し期限(お引き渡し予定日より５日後)までにご来店いただけない場合、キャンセル扱となり、店頭へ展示させていただきます。
※こちらのお支払い方法をお選びいただいた場合、以下のサービスは適用されませんので、あらかじめご了承ください。
　− 30日間返品保証サービス


 
心斎橋店でお支払い

心斎橋店にてお支払いいただけます。

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心斎橋店では以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・現金
・クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX、JCB、ダイナース）
　※1回払いのみ。
・ビットコイン
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★ご注意★

※お支払いは、お取り置き開始より５日以内にお願いいたします。配達予定日をご指定いただいても、無効になりますのでご注意ください。
※お取り置き開始日は、以下のタイトルのメールにてご案内いたします。
「【premium stone gallery】ご注文いただいた商品の在庫を確保致しました。」
※上記タイトルのメールを確認後、心斎橋店へご来店ください。
※以下のタイトルのメールでは、商品確保は完了しておりませんので、ご来店いただいてもお渡しすることができませんのでご注意ください。
「【premium stone gallery】ご注文確認メール(自動配信)」
※恵比寿店から心斎橋店への商品移動を伴う場合は、お渡しまで２〜３営業日かかりますのでご了承下さい。
※お引き渡し期限(お引き渡し予定日より５日後)までにご来店いただけない場合、キャンセル扱となり、店頭へ展示させていただきます。
※こちらのお支払い方法をお選びいただいた場合、以下のサービスは適用されませんので、あらかじめご了承ください。
　− 30日間返品保証サービス


 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Frontline Marketing Japan 株式会社 
運営統括責任者名
沖本雅和 
郵便番号
150-0013 
住所
東京都渋谷区恵比寿3-48-1 エポック恵比寿 1階 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

またｍ商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。
 
申込有効期限
ご注文後５日以内といたします。ご注文確認メール送信後５日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合は、返品もしくは他の商品との交換をいたします。商品到着後３０日を経過した場合は、いかなる理由があっても、返品には応じかねますのでご了承ください。

当店の商品は特別に表記のない限り、すべて天然の素材を使用しております。天然石においては、次に挙げる内容は不良品扱いとなりませんので、あらかじめご了承ください。

⇒内包物、珠の欠け、溝み、色ムラ、石の性質による色合いの違い、質感、ヒビ模様、模様ムラ、表面や内部のクラック、歪み、内包物の偏りおよび細かな成分の違い、石形状・寸法のバラツキ、傷、珠の一部にある平坦な面、穴の曲がり、穴の周囲の欠けなど。
 
販売数量
天然石を使用した製品は、主に１点ものとなります。同じ物を２つ以上お買い求めいただくことはできませんのでご了承ください。
（一部の商品を除きます。）
 
引渡し時期
・ご注文を受けてから７日以内に発送いたします。
・鑑別書が必要な場合は発送までに１０〜１４日ほどかかる場合がございますのでご了承ください。
・代金引換の場合、配送方法に「ゆうパック」をご指定いただくことにより、５日後から１５日後までのお届け日をご指定いただけます。
・銀行振込、クレジットカード、ネットバンク、コンビニ決済、ビットコイン決済の場合、配送方法に「ゆうパック」をご指定いただくことにより５日後から１４日後までのお届け日をご指定いただけます。
・年末年始休暇などの場合はお届けが延期される場合がありますので、ご了承くださいませ。
 
お支払い方法
・クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース）
・銀行振込
・代金引換（日本郵便ゆうパック）
・コンビニ払い（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ）
・ビットコイン決済
・店頭でお支払い（恵比寿店、心斎橋店） 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後５日以内となります。
 
返品期限
・着荷時に不具合がございましたら3日以内にご連絡ください。

【返品保証について】
・当店の商品は、正価でお求めの場合、いかなる理由でも30日以内の返品が可能です。お届けした商品がお気に召さない場合は、着荷後30日以内にご連絡ください。
・割引、値引き、クーポン適用でご購入いただいた場合、原則として返品保証は適用されません。詳しくは各割引、クーポンの条件をご確認ください。
・返品保証はお一人様３回までとさせて頂きます。３回返品された後は、その後の当店でのご注文をお断りする場合があります。
 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
 
サービス名
プレミアム天然石専門店 premium stone gallery
 
電話番号
0120-958-214 (通話料無料) ※営業のお電話はお断りしております。 
公開メールアドレス
support@premiumstonegallery.com 
ホームページアドレス
https://premiumstonegallery.com/ 

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