プレミアム天然石専門店　日本市場ではなかなか見かける事の出来ない、ハイクオリティな天然石をご提供します。

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0120-958-214受付時間 11:00～19:00 (水曜定休)
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SHOP INFO営業情報

営業カレンダー

【白】通常営業いたします。
【赤】店舗はお休みをいただきます。ネットショップはご注文のみ承ります。商品確保およびお問合せは翌営業日の回答になる場合があります。

営業時間：11:00～19:00
電話番号：0120-958-214
　　　≪通話料無料≫

特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社プレミアムストーンギャラリー
サービス名	プレミアム天然石専門店 premium stone gallery
運営統括責任者名	峰島貴好
所在地	〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿3-48-1 エポック恵比寿 1階
電話番号	0120-958-214 (通話料無料) ※営業電話はお断りします。
メールアドレス	support@premiumstonegallery.com(お問い合わせは専用フォームからお願いいたします。）
販売URL	https://premiumstonegallery.com/
お支払い方法	・クレジットカード・代金引換（現金のみ）・銀行振込 ※「鑑別書作成サービス」は代金引換、お届け時カード、電子マネー、webコレクト（クレジット）決済をご利用いただけません。
商品代金以外の必要金額	配送方法により以下の配送料がかかります。【配送料】・メール便（日本郵便クリックポスト）：185円 ※3,000円以上で無料・ヤマト運輸（宅急便）：800円 ※合計2万円以上で無料銀行振込の場合、振込手数料がかかります。代金引換の場合、宅急便配送料と代引手数料がかかります。【代引手数料】 1万円未満 330円 / 1万円以上3万円未満 440円 / 3万円以上10万円未満 660円 / 10万円以上30万円 1,100円代金引換にてご注文いただき、発送した商品を受取拒否または不在により返送された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。また、代金引換の受取拒絶をされた場合は、悪質として、お名前、ご住所の公表、および、今後の代金引換のご利用、または、当店のご利用をお断りする場合がございます。・往復配送料・代金引換手数料・返品事務手数料・内容証明発行すべて実費での請求となります。なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。
販売数量	1個からお求めいただけます。天然石を使用した製品は、主に1点ものとなります。一部の商品をのぞき、同じ物を2つ以上お買い求めいただくことはできませんのでご了承ください。
申込有効期限	ご注文確定後3日以内にお支払いをお願いいたします。当方からの確認メール送信後3日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。キャンセルのお申し出のない無断キャンセルの場合、今後のお取引をお断りいたします。また、悪質と判断した場合、お名前、ご住所の公表をする場合があります。
商品引渡し時期	・代金引換・クレジットの場合、指定日が無ければご注文確定後３営業日以内で発送します。・銀行振込の場合、指定日が無ければご入金確認後３営業日以内で発送致します。・鑑別書が必要な場合は発送までに10～14日ほどかかる場合がございます。・年末年始休暇や気象・交通状況によりお届けが遅延する場合があります。
商品引渡し方法	当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について	商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合は、返品もしくは他の商品との交換をいたします。商品到着後7日を経過した後は、いかなる理由があっても、返品には応じかねますのでご了承ください。【不良品の定義について】当店の商品は特別に表記のない限り、すべて天然の素材を使用しております。天然石においては、次に挙げる内容は不良品扱いとなりませんので、あらかじめご了承ください。 ⇒内包物、珠の欠け、溝み、色ムラ、石の性質による色合いの違い、質感、ヒビ模様、模様ムラ、表面や内部のクラック、歪み、内包物の偏りおよび細かな成分の違い、石形状・寸法のバラツキ、傷、珠の一部にある平坦な面、穴の曲がり、穴の周囲の欠けなどがある。 ⇒パワーが感じられない。効果がない。＜不良品扱いの例＞・到着時にビーズが割れていた。⇒返品または交換いたします。・到着から1週間以内にゴムが切れた。⇒無償修理いたします。・鑑別結果が販売時の内容と異なる。⇒無期限で返品をお受け致します。着荷時に不具合がございましたら7日以内にご連絡ください。【返品保証について】・正価でお求めの場合、いかなる理由でも7日以内の返品が可能です。到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡いただいた後、返品方法をご案内いたします。・無条件の返品はお一人様2回までとさせて頂きます。お客様都合により2回返品された後は、その後の返品はお受け致しかねます。また、ご注文をお断りする場合があります。・セール品（正価より値引きされた品）およびご奉仕品については、不良品とする場合を除き、返品できません。・クーポンご利用でご購入いただいた場合、クーポンの条件をご確認ください。【返品にかかる送料】・不良品に該当しない場合の返品につきましては、お客様ご負担でお願いいたします。・不良品に該当する場合は当方が負担いたします。
表現、及び商品に関する注意書き	本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証するものではございません。