プレミアム天然石専門店　日本市場ではなかなか見かける事の出来ない、ハイクオリティな天然石をご提供します。

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SHOP INFO営業情報

営業カレンダー

2024年11月
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2024年12月
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【白】通常営業いたします。
【赤】店舗はお休みをいただきます。ネットショップはご注文のみ承ります。商品確保およびお問合せは翌営業日の回答になる場合があります。
営業時間：11:00〜19:00
電話番号：0120-958-214
　　　≪通話料無料≫

ようこそpremium stone galleryへ
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当店のご利用方法

-当店のご利用方法-

はじめてご利用になるお客様へ、オンラインストアのご利用方法についてご案内いたします。
ご注文の際の詳しい操作手順は、下記の「ご注文の流れ」ページにて詳しくご覧いただけます。

ご注文の流れ

-当店のご利用方法-

配送について

当店ではヤマト運輸宅急便 または、日本郵便クリックポストにて商品をお届けしております。

●ヤマト運輸（宅急便）
全国一律 800円
※お買い上げ金額2万円で無料
※代金引換にてお申し込みの場合は必ず「宅急便」にて発送いたします。

●日本郵便（クリックポスト）
全国一律 185円
※お買い上げ金額3,000円で無料
＜クリックポストをご利用の場合の注意点＞
○お問合せ番号が発行されますので、お荷物の追跡が可能です。
×代金引換はご利用できません。
×お届け日時の指定はできません。
□お届け先のポストへ投函いたします。

指定可能配送時間

ヤマト運輸 宅急便
午前中 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00

お引き渡し時期

・代金引換・クレジットの場合、指定日が無ければご注文確定後３営業日以内で発送します。
・銀行振込の場合、指定日が無ければご入金確認後３営業日以内で発送致します。
・鑑別書が必要な場合は発送までに10〜14日ほどかかる場合がございます。
・年末年始休暇や気象・交通状況によりお届けが遅延する場合があります。

-お支払方法について-

1.クレジットカード

●ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERScard

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（税込）

●分割払い
以下の回数で分割払いが可能です。
３回，５回，６回，１２回，１０回，１２回，１５回，２０回，２４回
※カード会社によって分割払い手数料がかかります。くわしくはご利用のカード会社へご確認ください。

●リボ払い
条件はご利用のカード会社の規定により異なります。
くわしくはご利用のカード会社へご確認ください。

2.銀行振込（先払い）

●商品の確保をお知らせするメールにて、ご入金口座、合計金額を確認の上、お振込みくださいませ。
ご入金の確認が取れましたら３営業日以内に発送させて頂きます。
※祝日、定休日（水･日曜日）にお振込みいただいた場合は、休日明けの確認となります。配達日時の指定にはご注意下さい。

●３日以内にご入金の確認が取れない場合は自動的にご注文はキャンセルとさせていただきます。
⇒振り込みができなくなった場合、お支払い方法の変更も承ります。この場合は、支払期限内に、すみやかにご連絡ください。
ご連絡いただけないまま、自動キャンセルとなった場合、今後のご注文に制限がかかる場合がございます。

●大変恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はご入金後に電話又はメールにてご連絡下さい。

3.代金引換

※合計金額税込30万円未満の場合にのみ、ご利用いただけます。※

※鑑別書作成サービスでは、代金引換、お届け時カード、電子マネー、webコレクト（クレジット）決済をご利用いただけません。※

●代金は、商品お届け時に配達員の方へお支払いください。
●以下の代引手数料（税込）が必要になります。
　・合計金額 〜１万円 ⇒　396円
　・合計金額 １万円 〜３万円 ⇒　440円
　・合計金額 ３万円 〜１０万円⇒　660円
　・合計金額 １０万円〜２０万円⇒　990円
　・合計金額 ２０万円〜３０万円⇒　1100円
　・合計金額 ３０万円〜５０万円⇒　2028円

-返品・交換について-

7日間返品保証

「届いた商品がイメージと違う」「自分には合わないようだ・・・」などございましたら、7日以内にご連絡ください。

当店の商品を心から満足してお使いいただきたいと思っておりますので、お買い上げいただいた時の状態であれば、返品・交換を承っております。

※当店ではパワーや効果については商品の性能として保証しておりません。「パワーがなかった」「効果がなかった」という理由については返品をお受け致しかねます。

※セール価格の品については基本、返品・交換をお受けいたしかねます。詳しくは、各商品ページの詳細をご確認いただくか、お問い合わせください。

返品の場合

以下の内容をご用意いただき、メールまたは電話でご連絡ください。

ご連絡いただく内容
・お名前
・ご注文番号
・返金先の「銀行名」「支店名」「口座種別」「口座番号」「口座名義（カタカナで）」
・返品の理由

連絡先
・メール ⇒ support@premiumstonegallery.com
・電話 ⇒ 0120−958−214 (水曜日を除く11時〜19時)

※ご連絡をいただかずに返送された場合、返品は受付できませんので、あらかじめご了承ください。
※お使いいただいた当店のポイントはお戻しできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
※著しく損傷している場合や、当店からお送りした状態でない場合は、返品をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

クーポンのご利用方法


ご注文時 「お支払い方法を選ぶ」の下にある「ショップクーポンを利用する」の欄にクーポンコードをご記入ください。

【ご注意】備考欄にコードを入力しても割引になりません。


 


-その他の表記について-

特定商取引法に基づく表記

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